FAQよくあるご質問

現在、みやこ染が直接運営しているのは当サイトのオンラインショップのみになります。
アマゾン、楽天などのECサイトの商品は販売店様が運営されているものですので、そちらについてのご質問は直接、運営サイトにお尋ねください。

みやこ染の商品は全て取り扱っております。それに加えて、オンラインショップ限定の商品もございます。
お支払い方法などの詳細は、ショッピングガイドをご覧ください。

【お客様への発送】

土・日・祝日を除き、毎日、下記スケジュールにて最短で発送しております。
◆午前中のご注文は当日中に発送
◆午後のご注文は翌日に発送
ただし、受注生産品の場合、欠品の場合、ご注文が集中した場合は翌日以降の発送となります。

【お客様へのお届け】

通常、弊社出荷日の翌日、但し北海道・中国（一部）・四国・九州・沖縄縄は出荷日の翌々日となります。
一部離島などではさらに数日かかる場合があります。また運行状況により遅延が生じる場合もあります。

オンラインショップでは国外配送は承っておりませんので、海外からご注文の場合は、お問い合わせメール info@katsuraya-finegoods.com宛でお願いいたします。

国内でご購入後、個人で海外に輸送する場合、スレン染料・還元剤・脱色剤以外は全ての商品は海外輸送が可能です。
輸入時の関税、取り扱いについては輸入国の諸規定に準じることとなりますので、ご承知おきください。